Politika privatnosti

Uvod

Dobrodošli na internet stranicu www.heinekensrbija.rs (u daljem tekstu: „Veb-sajt“). Ovim Veb-sajtom upravlja privredno društvo HEINEKEN SRBIJA DOO ZAJEČAR, matični broj: 20309288, sa registrovanim sedištem na adresi Železnička 2, Zaječar, Republika Srbija (u daljem tekstu zajednički: „HEINEKEN Srbija“, „mi“, „nas“ ili „naš“). HEINEKEN Srbija deluje kao rukovalac vaših podataka o ličnosti, što znači da definišemo svrhu i način obrade vaših podataka o ličnosti prikupljenih putem ovog Veb-sajta. HEINEKEN Srbija poštuje Vašu privatnost i poslovanje društva je usaglašeno sa odredbama važećeg Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018, u daljem tekstu „Zakon“).

Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti jer sadrži važne informacije o tome zašto i na koji način se vrši obrada podataka o ličnosti koje nam dajete ili koje prikupljamo na drugi način, a u vezi sa vašim korišćenjem našeg Veb-sajta (u daljem tekstu: „Podaci o ličnosti“).

Pravni osnov obrade

Vaše Podatke o ličnosti obrađujemo na različite načine, u zavisnosti od načina na koji stupate u interakciju sa nama. Svakako, obradu vaših Podataka o ličnosti vršimo isključivo na osnovu saglasnosti koju dajete prilikom pristupanja, odnosno registracije na Veb-sajtu i to klikom na dugme „Pristupite“, kojim se ujedno i saglašavate sa ovom Politikom o zaštiti privatnosti i kolačićima, odnosno prihvatate istu. Vašu saglasnost u bilo kom trenutku i bez obrazloženja možete povući, slanjem email-a na adresu: info.serbia@heineken.com, što za posledicu ima prestanak dalje obrade Vaših Podataka o ličnosti. Pored navedenog, i samo izuzetno, do obrade Vaših Podataka o ličnosti može doći i usled poštovanja zakonskih, odnosno pravnih obaveza od strane HEINEKEN Srbija (npr. prikupljanje podataka o datumu rođenja radi utvrđivanja da korisnici nisu mlađi od 18 godina radi poštovanja obaveza iz Zakona o oglašavanju; kada moramo da otkrijemo podatke o ličnosti sudu, poreskim ili drugim nadležnim organima u skladu sa važećim propisima Republike Srbije; i sl.).

HEINEKEN Srbija će obrađivati Podatke o ličnosti koje Vi, kao korisnik, svojevoljno ostavljate, putem pristupa i registracije na Veb-sajt, a radi korišćenja neke, odnosno bilo koje usluge koju Veb-sajt pruža. Ove informacije mogu da uključuju korisnikovo ime i prezime, e-mail adresu, datum rođenja, državu prebivališta i/ili radnu biografiju, odn. CV (za potrebe izbora kandidata na novim pozicijama, ukoliko postoje). Navedena lista predstavlja podatke koje najčešće prikupljamo. U zavisnosti od načina na koji stupate u interakciju sa nama, možemo prikupljati i druge Podatke o ličnosti. Na primer, u slučaju stupanja u interakciju sa nama putem društvenih mreža, možemo prikupljati podatke kao što su ime profila, profilna fotografija i druge fotografije koje učinite dostupnim. U slučaju da se takva obrada desi, HEINEKEN Srbija će na poseban način obavestiti lice na koje se podaci o ličnosti odnose o svim pravnim aspektima obrade podataka o ličnosti.

Svrha obrade podataka

HEINEKEN Srbija može obrađivati Vaše Podatke o ličnosti u sledeće svrhe (primeri, neiscrpno): (i) verifikacija starosti i omogućavanje pristupa Veb-sajtu u skladu sa Zakonom o oglašavanju, (ii) komunikacija koja uključuje odgovore na vaša pitanja, komentare, upite, žalbe ili druge teme koje su u vezi sa našim poslovanjem,  poslate putem kontakt forme ili e-maila, (iii) slanje newsletter-a, obaveštenja o promotivnim aktivnostima ili događajima, ukoliko ste dali pristanak za to, (iv) analiza i unapređenje Veb-sajta, radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva , (v) analiza Podataka o ličnosti radi merenja i razumevanja delotvornosti reklama koje HEINEKEN Srbija upućuje Vama ili drugim potrošačima, (vi) ukoliko se kandidati prijavljuju kod HEINEKEN Srbija, možemo tražiti da nam se pruže neki od Podataka o ličnosti koji su neophodni u tu svrhu, radi procesa selekcije kandidata.

Prenos, čuvanje i obrada podataka

Prenos, čuvanje i obrada podataka prikupljenih putem ovog Veb-sajta, a kada do obrade dođe, obezbeđeni su putem standardnih i uobičajenih tehničkih mera. HEINEKEN Srbija može uz Vašu saglasnost proslediti Vaše Podatke o ličnosti kompanijama koje posluju u okviru HEINEKEN grupe ili trećim licima u slučaju obavljanja neke od usluga koju ste Vi izričito tražili ili se sa njom saglasili, a te strane će obrađivati Vaše Podatke o ličnosti u skladu sa uputstvima i pod odgovornošću kompanije HEINEKEN Srbija.

Rokovi čuvanja Podataka o ličnosti

Vaše Podatke o ličnosti čuvamo u rokovima pripisanim zakonom odnosno u rokovima potrebnim za ispunjenje svrha opisanih u ovoj Politici privatnosti za koje su bili prikupljeni, a svakako najduže u periodu od 3 godine, nakon čega se podaci brišu i/ili čine neprepoznatljivim (tzv. anonimizacija). Izuzetno, Vaše podatke možemo čuvati i nakon povlačenja pristanka ili ispunjenja svrhe, u cilju izvršenja zakonske obaveze.

Zaštita maloletnih lica

S obzirom na to da HEINEKEN Srbija posluje u sektoru proizvodnje i distribucije alkoholnih pića, molimo Vas da Veb-sajtu pristupate isključivo ako ste stariji od 18 godina, a što ćete potvrditi unošenjem datuma rođenja pre pristupanja Veb-sajtu. Napominjemo da HEINEKEN Srbija ne prikuplja, niti obrađuje Podatke o ličnosti o licima mlađim od 18 godina svesno. Ukoliko ste maloletni, molimo Vas da ne koristite ovaj Veb-sajt niti ostavljate svoje Podatke o ličnosti.

Pristup, ispravke ili uklanjanje sadržaja

U bilo koje vreme možete da zahtevate da kompanija HEINEKEN Srbija obezbedi pristup Vašim Podacima o ličnosti koje je prikupila . Takođe, možete da zahtevate da HEINEKEN Srbija ispravi ili obriše Vaše Podatke o ličnosti. Molimo Vas da pošaljete e-mail na info.serbia@heineken.com u slučaju da imate bilo kakva pitanja i zahteve u vezi sa Vašim Podacima o ličnosti.

Osim navedenog, lice na koje se Podaci o ličnosti odnose u svakom trenutku ima pravo da: (i) izvrši uvid u Podatke o ličnosti putem pisanog zahteva sa mogućnošću da sazna tačno koji podaci o ličnosti se prikupljaju, za koju svrhu i da proveri tačnost Podataka o ličnosti; kojim trećim licima/obrađivačima su preneti njihovi Podaci o ličnosti i za koju svrhu; (ii) sazna, odnosno dobije informaciju iz kojih izvora potiču njegovi Podaci o ličnosti, kada su prikupljeni i/ili ažurirani, kao i da li potiču iz javno dostupnih izvora (ako je primenjivo); (iii) zahteva ispravku ili brisanje Podataka o ličnosti, odnosno ograničenje njihove obrade; (iv) povuče saglasnost u bilo kom trenutku i iz bilo kog razloga; (v) zabrani obradu Podataka o ličnosti; (vi) podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti; (vii) zahteva obeštećenje.

U vezi sa iznad navedenim, napominjemo da Vaše Podatke o ličnosti koje moramo obrađivati i čuvati po zakonu (npr. kao u slučaju kada osvojite neku nagradu u okviru nagradne igre koju je organizovao HEINEKEN Srbija) ne možemo obrisati do ispunjenja ove zakonske obaveze.

Ova Politika o zaštiti privatnosti i kolačićima može biti izmenjena ili dopunjena. Navedene promene će biti objavljene na Veb-sajtu i stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja. Korisnici Veb-sajta se savetuju da redovno čitaju Politiku o zaštiti privatnosti i kolačićima zbog mogućih izmena.

Politika kolačića

Veb-sajt (www.heinekensrbija.rs) posvećen privrednom društvu HEINEKEIN Srbija je napravljen od strane privrednog društva HEINEKEN Srbija, i isti koristi kolačiće.

Šta su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje sadrže osnovne podatke, odnosno male količine podataka, a koje se preuzimaju  i mogu se sačuvati na Vašem uređaju (računaru ili drugim uređajima koji imaju pristup internetu, poput pametnog telefona ili tableta). Osim kolačića, na Veb-sajtu se možemo koristiti i sličnim tehnologijama, poput piksela, pratilaca Veb-sajta i digitalnog otiska uređaja. Sve te navedene tehnologije radi jednostavnosti u nastavku nazivamo zajednički pojmom „kolačića“.

Kolačići koji se koriste na Veb-sajtu

Na našem Veb-sajtu, koriste se sledeće vrste kolačića u navedene svrhe:

Tehnički kolačići: Tehnički kolačići, ili nužni kolačići, automatski se omogućavaju jer su ključni za pravilno funkcionisanje Veb-sajta. Oni podržavaju osnovne tehničke funkcionalnosti Veb-sajta. Iako možete u podešavanjima svog pretraživača isključiti mogućnost korišćenja bilo kojih kolačića, uključujući i tehničke, imajte na umu da to može onemogućiti rad određenih delova Veb-sajta. Na primer, jedan takav kolačić čuva podatak o tome da ste navršili zakonsku granicu starost za pristup Veb-sajta, tokom sesije vašeg pretraživača. Ovaj kolačić je neophodan zbog zakonskih propisa koji zabranjuju prodaju, usluživanje ili konzumaciju alkohola osobama mlađim od 18 godina, te bez njega nećete moći da pristupite Veb-sajtu.

Funkcionalni kolačići: kolačići koji se koriste kako bi se unapredila pristupačnost Veb-sajta korisnicima. Na primer, kolačić se postavlja kako bi alati za čuvanje informacija radili efikasnije. Funkcionalni kolačići Veb-sajta su na Vašem uređaju i ostaju validni samo tokom Vašeg boravka na Veb-sajtu.

Analitički kolačići: HEINEKEN Srbija koristi kolačiće Google Analytics u svrhe analiziranja načina na koji posetioci koriste Veb-sajt.  HEINEKEN Srbija na taj način može da unapređuje svoj Veb-sajt. Google samo obrađuje podatke koje dobija putem Veb-sajta na anoniman način. Molimo vas da posetite www.google.com/analytics za više informacija o Google Analytics i njihovim kolačićima.

Kolačići trećih lica: Veb-sajt dozvoljava upotrebu kolačića dodatnih programa (plug-in)[2] za društvene mreže nekoliko različitih trećih lica. Ovo omogućava da korisnik deli sadržaj Veb-sajta na određenim društvenim mrežama. Na primer, sa Facebook plugin-ovima na Veb-sajtu, korisnici mogu da se jednostavno registruju na Veb-sajt uz pomoć svojih podataka sa Facebook naloga.

Upotreba Podataka o ličnosti korisnika koje treća lica prikupe putem ovih plugin-ova za društvene mreže i preko kolačića pod kontrolom je isključivo tih treća lica, jer HEINEKEN Srbija ne može da čita te kolačiće (niti ova lica mogu da čitaju kolačiće HENEKEN Srbija) niti da ih isključi. Za više informacija o kolačićima trećih lica, molimo Vas da pročitate politike trećih lica u vezi sa zaštitom privatnosti i kolačićima, a koji se nalaze na malopre navedenoj veb stranici Google Analytics. 

Menjanje podešavanja

Menjanjem podešavanja na svom veb pretraživaču možete podesiti da dobijete obaveštenje ukoliko se neki kolačić sačuva na vašem uređaju. Menjanjem podešavanja, možete takođe da podesite da vaš pretraživač ne prihvata kolačiće sa ovog vebsajta. Međutim, ukoliko Vaš pretraživač ne prihvata kolačiće sa ovog Veb-sajta, možda nećete moći da pristupite svim njegovim delovima ili funkcionalnostima.

Kontakti

Molimo vas da pošaljete e-mail na info.serbia@heineken.com ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa upotrebom kolačića na ovom
Veb-sajtu.

Lize za zaštitu podataka o ličnosti kod HEINEKEN Srbija je: Mihailo Đuričić, e-mail: mihailo.djuricic@heineken.com.

Takođe, navodimo i podatke Poverenika za pristup informacijama od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti - Bulevar kralja Aleksandra broj 15, 11120 Beograd, telefon: +381 11 3408 900, e-mail: office@poverenik.rs.

[1] Cookie (prevod: kolačić) - Delić informacije koji na vašem hard-disku ostavlja veb stranica; fajl smešten lokalno koji prati vaše podatke o internet pretrazi. U daljem tekstu: kuki

[2] U daljem tekstu: plug-in (prim.prev.)